Retours/Échanges
Le coût élevé de l'expédition rend difficile le traitement des retours et des échanges. Nos prix bas s'accompagnent de marges réduites qui ne nous permettent pas de couvrir les retours ou les échanges. Une fois votre commande passée sur notre site, la vente est définitive.
Si HockeyOnSale a commis une erreur dans l'expédition de votre commande, veuillez nous en informer immédiatement par e-mail.
Garantie
Afin de vous offrir les prix les plus bas, nous devons réduire autant que possible nos dépenses. Par conséquent, nous n'offrons pas de garantie complète. Il s'agit d'une pratique courante dans l'industrie pour les bâtons de hockey pro stock, car ils ne sont pas couverts par une garantie du fabricant.
Cependant, soucieux de la satisfaction de nos clients, nous proposons notre propre garantie limitée pour les clients malchanceux. Ainsi, si par malheur votre bâton se casse dans les 10 jours suivant la réception de votre commande, nous vous offrirons un rabais sur votre bâton de remplacement. Contactez-nous pour plus d'informations.
Note : Pour être éligible à ce rabais, vous devez fournir une preuve de l'équipement cassé en nous envoyant une photo par e-mail.
